商品について



 Q 　賞味期限はどのくらいですか？
 A 　スコーンは配送日より冷凍で約1か月、解凍後5日お日保ちします。
　　 レモンケーキは配送日より約2週間、その他の焼き菓子は約3週間お日保ちします。


 Q 　注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
 A 　通常ご注文確定後２、３日以内に発送いたします。


 Q 　商品の内容を変更できますか？
 A 　少しお時間をいただければ、ご希望にお応えできることもありますので、メールフォームからお問い合わせください。



キャンセルについて



 Q 　注文をキャンセルしたいです。
 A 　ご注文後に製造・発送行程に入りますのでお客様ご都合のキャンセルはお受けできません。あらかじめご了承ください。


 Q 　内容が違っていました。
 A 　万が一不良品や注文商品と異なるものが届いた場合、お届けから3日以内にメールフォームからご連絡ください。
　　 すみやかに同じ商品にお取替えさせていただきます。また、材料等の不足などからお取替えに時間がかかる場合がございます。
　　 その際はご連絡の上少しお待ちいただくか、同等の商品と交換させていただきます。